Storno podmínky
Od 27 do 21 dnů
Dojde-li ke zrušeni objednávky pobytu v době od 27 do 21 dnů (včetně) před datem nástupu uvedeným v ubytovacím poukaze, činí stornovací poplatek částku ve výši 50% ze zaplacené zálohy.
Od 20 do 14 dnů
Dojde-li ke zrušeni objednávky pobytu v době od 20 do 14 dnů (včetně) před datem nástupu uvedeným v ubytovacím poukaze, činí stornovací poplatek částku ve výši 60% ze zaplacené zálohy.
Od 13 do 7 dnů
Dojde-li ke zrušeni objednávky pobytu v době od 13 do 7 dnů (včetně) před datem nástupu uvedeným v ubytovacím poukaze, činí stornovací poplatek částku ve výši 70% ze zaplacené zálohy.
Do 6 dnů
Dojde-li ke zrušení objednávky pobytu v době od 6 dnů před datem nástupu uvedeným v ubytovacím poukaze do dne nástupu (včetně), resp. nedojde-li k nástupu v tento den vůbec, činí stornovací poplatek částku ve výši 100% ze zaplacené zálohy.
VÝŠE STORNO POPLATKU
|
Storno poplatek v % za období |
|
|---|---|
| Do 35 dnů | 20 % z celkové ceny |
| Od 34 – 28 dnů | 40% z celkové ceny |
| Od 27 – 21 dnů | 50% z celkové ceny |
| Od 20 – 14 dnů | 60% z celkové ceny |
| Od 13 – 7 dnů | 70% z celkové ceny |
| Od 6 – 0 dnů | 100% |
Ubytovatel nebude účtovat žádné storno poplatky při zrušení objednávky pobytu či nenastoupení pobytu jen v případě vážné nemoci či úmrtí ubytovaného (nutno doložit).
Storno poplatek nebude účtován v případě, že pobyt bude zrušen ze strany ubytovatele. Zrušení objednávky pobytu lze provést ze strany objednavatele i ubytovatele pouze písemně. Za den zrušení objednávky pobytu se považuje den, kdy bude oznámení o tomto doručeno ubytovateli, resp. objednavateli. V případě zrušení pobytu dle bodu II. je objednavatel povinen tyto důvody doložit.
V případě předčasného ukončení či přerušení pobytu bez zavinění na straně ubytovatele nevzniká tomuto povinnost vrátit zaplacenou cenu pobytu, ani její poměrnou část. Ubytovatel však může, s ohledem na zvlášť závažné důvody, postupovat odlišně od tohoto ustanovení.
Pokud dojde ke splnění podmínek pro vráceni prokazatelně zaplacené zálohy (resp. její poměrné části) ubytovatel ji vrátí způsobem, jenž určí objednavatel (v hotovosti, převodním příkazem, poštovní poukázkou, atd.) a to do 30 ti dnů ode dne, kdy došlo k počátku běhu lhůty pro její vrácení (tj. k doručení písemného zrušení objednávky ubytovateli).
Rezervace ze strany ubytovatele je závazná, až po zaplacení zálohy za pobyt. Záloha je obvykle (pokud se ubytovatel a ubytovaný nedohodnou jinak) ve výši 50 % z celkové částky objednaného pobytu .